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姣好家居电商60,最生平机勃勃英里【88bf必发唯

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在互联网快速发展的今天,电子商务的蓬勃兴起给传统家居行业带来了巨大冲击,“万师傅”家居售后服务平台应运而生。以家居售后服务为切入点,提供家具、灯具、卫浴、墙纸、地毯、健身器材、浴霸、晾衣架、净水器、家电的配送、返货、安装、维修及清洗等家居售后服务。

同城配送及安装等售后服务,一直是家居电商的“拦路虎”,然而安装人员的素质、服务品质,还得花费大量精力与师傅实时跟进,更是电商心中的一大负担。所以最懂你的万师傅——家居服务平台应运而生,专业解决解决“最后一公里”难题。

打开万师傅家居售后服务平台,点击“快速下单”,选择好服务类目和服务类型,填写好各类商品信息,下单后,立马就会有师傅来报价,自行挑选自己满意的师傅来服务,服务费相比其他平台至少便宜30%!家居电商卖家李先生完成这一系列动作不过两分钟。原来,李先生自营着一家小型的家居淘宝店,每个月收入也还算乐观,可由于是小本经营,客户来自五湖四海,“最后1公里”配送安装成问题。李先生表示:我们一直以来都是将货物发到当地的物流公司,由客户自行取货,为此损失了不少客户,现在有了万师傅,轻松地解决了货物到家的“最后一公里”问题。

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这个6月,万师傅家具服务平台推出“万师傅,一口价”专题系列活动,1日-30日,凡是在万师傅平台下单参与床垫配送的商家,单张床垫同城配送到家,全国600城主城区128元,活动时间仅此一个月,错过不再。

省时又省力!这是大多数用过“万师傅”平台的家居厂家和线下家居卖家、线上电商卖家的切身感受。

万师傅提供的服务模式以竞价接单为主,即商家或消费者发布需求,师傅在线根据实际情况进行报价,然后商家或消费者选择合适满意的师傅上门服务。这种模式结束了长期以来消费者发布需求难,找师傅难,等待时间长,服务无保障和师傅接单难,收款无保障等问题。

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售后服务的物流短板

与总包模式相比,报价招标模式在行业前期市场中更具有竞争力,同时也更符合市场规律:1.产品因素:在市场初期,大部分产品质量参差不齐,安装售后难度更是天差地别,越是好的品牌,产品越是标准,孔位精确,包装厚实,质量稳定,运输和安装的过程中都更加有保障,师傅报出的服务费用相对较低。反之越是差的产品,安装起来也更费时费力,服务费用也更高。2.地域因素:每个地区经济水平不一样,生活成本也不一样,加上城市交通成本,运输距离成本,各地区物流发达程度,师傅数量的疏密度等,有太多不确定因素。这些都造成很难标准化定价。

以后每月万师傅平台都将推出“一口价”专题配送活动,下一次不再是床垫配送了,会是什么呢?敬请期待!

随着网络金融安全的不断完善,“网购”因其省事、省钱,成为越来越多人喜爱的购物方式。除了服饰、美食、日用品这些快消品,不少市民连家电、建材都选择网购。然而,在享受实惠的同时,却面临着最后一公里配送及安装困难的困扰。

但是,随着行业成熟度越来越高,市场越来越规范,师傅们关于某些类目的报价也趋于稳定。这时候,标准定价模式就应运而生。为此,万师傅通过丰富的市场调研,在6月11日推出“一口价”下单模式。

万师傅是一个专业家居服务网上交易平台,囊括了全国31个省份,600多个城市,2900多个市县,超过20000多名专业家具服务师傅,万师傅平台一方面免费提供全国所有大中小城市师傅信息,另一方面接受用户自助下单,安排专业客服一对一实时跟踪处理订单。这样一来,无论是厂商、卖家还是消费者,在万师傅平台都可以直接、快捷的解决一直存在的所有问题。

体积大、重量大,大件家居商品下单后的物流配送成为难题,一直饱受诟病。很多人认为售后的物流配送问题大多出现在家居电商身上,其实这个问题在实体店中同样存在。

所谓“一口价”模式,即在某些万师傅服务类目中,根据市场行情,固定某一类目的价格,用户直接下单,师傅直接接单。这一类订单价格统一透明,由平台统一结算。进一步做到让用户省心,师傅放心。该模式目前适用于晾衣架/窗帘、净水器、卫浴。

习主席说人民是力量的源泉,我要说万师傅是电商的福音!“万师傅,一口价”床垫配送节,全国统一价128配送到家,不管你信不信,反正我是信了。

虽然在实体店中不少店家提供送货的服务,但额外的运货费用价格不菲,不少店家更是只送到楼下,需要消费者自取,如果需要真正送货到家,则需要再额外增加费用。附加的配送费用让不少买家的购物热情直线下降。而在家居电商行业,售后的这个物流短板则显得更为突出。

时间逼近618,诸多商家进入年中疯狂折扣季,用户也往往会选择这时下单。标准定价会让商家有更多的时间来面对客户,也让师傅有更多的时间去做更多的订单,从而提高收入。

网上交易下单始终是一种虚拟交易,物流配送往往成为消费者重视的关键点。不包邮费、物流慢、不送货上门需自取,是大多消费者抱怨的吐槽点。因为物流配送这一问题而流失的订单数不甚数,也让不少的消费者对于网上下单大型家具望而却步。

现如今,用户越来越重视产品的使用体验,这也让用户体验成了检验产品好坏的一个标准。“一口价”模式减少了用户选择师傅的难度,选择标准也多趋于师傅好评率,这样一来,也会促使师傅们提高技能,像更高水平的优质师傅迈进。另一方面,用户也不用再担心师傅的报价是否合适,省时又省心。

售后服务的不完善,使配送问题一直得不到解决的关键。投入成本大,管理难,厂家不愿做,经销商不认真做,而现有的物流公司,大多是到货后让客户自取。原本消费者选择网上购物看中的就是互联网的实惠便捷,这么一折腾,消费者精疲力尽,还不如到实体店去直接购买来得爽快。

这一模式,是万师傅在努力创新,从根本上解决商家用户痛点,满足商家用户需求,让整个售后服务领域更高效更人性化迈出的又一步。

配送难的另一个问题是专业技术人员少。大件家具购买后大多需要重新安装成件,这就对配送货物的人员提出了技术上的要求,这使得售后的配送更是难上加难。

经过4余年的历练,万师傅已经发展为服务全国、类目丰富、并获得国家认可的高新技术企业,在产品方面更是不断创新,推出“找师傅”、“找城市服务商”、“找企业服务商”等服务。凭借为用户解决家居问题的热忱之心和优质服务,赢得了广大用户的认可和信任,成为家居服务行业佼佼者。

家居售后“最后一公里”难题,谁来解决?

未来,标准化定价是市场大方向,但依然会多种模式并存,供不同地区和不同消费者选择。总之,谁能掌握市场的成熟度,谁就可以抓住机遇发展。

万师傅成立于2013年12月16日,作为互联网服务行业创新模式的代表,以家居售后服务为切入点,提供家具、灯具、卫浴、墙纸、地毯、健身器材、浴霸、晾衣架、净水器、家电的配送、返货、安装、维修及清洗等家居售后服务,服务范围覆盖全国654个城市及2853区/县,是目前覆盖范围最广,服务用户和服务商最多的服务担保交易平台。在万师傅,用户可以随时随地找到专业靠谱的家居服务师傅,同时也为家居电商解决“最后一公里”难题指明了一个方向。

目前“万师傅们”的队伍已经增长到了21万人,服务客户数不胜数,万师傅作为家装后市场的参与者,专注于为中小型家居企业解决覆盖全国的售后服务问题,2017年的重点依然是夯实基础,努力提升师傅的服务规范和服务水平,为企业用户提供更高品质更低成本的售后服务。

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